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没有滴滴的夜晚,到底是什么样?

南方日报 2018-12-10

3个月内连发两起滴滴顺风车司机奸杀女乘客的恶性案件,让滴滴公司处在舆论的风口浪尖;外界对滴滴顺风车安全性的讨论仍在不断发酵。


8月28日晚间,滴滴创始人程维、总裁柳青联名道歉,宣布顺风车业务模式重新评估,在安全保护措施没有获得用户认可之前,无限期下线。


如此背景下

人们夜间出行的情况如何呢?


在广东,近日还有两则关于夜间乘车的新闻:


1

乘客被困车内,滴滴一键报警形同虚设?


9月7日,有微博网友称搭乘滴滴公司网约车时遭司机挟持上高架,途中联系滴滴公司客服、报警等方法均未得到实质性帮助,最终以跳车威胁迫使司机停车,得以下车。获悉相关情况后,广州市交通部门立即与乘客张女士取得联系并了解事情经过,并及时督促滴滴公司立即配合开展事件调查。


根据乘客张女士描述,7日下午,该乘客拼车与另一女乘客共乘一辆滴滴车辆,但司机疑似精神异常,挟持两人在高架路上不肯减速停车。



同行乘客打电话给客服要求滴滴官方出面联系司机停车,滴滴官方只劝说她跟司机好好讲,并没有联系到司机本人。由于不想激怒司机导致他做出危害人身安全的事,该乘客只好微信联系其亲属报警。该乘客家属先后找滴滴平台和110报警,滴滴平台给出的答复是他们搜索不到这个车牌号,110给的答复是要顾客本人联系警方才可以。


迫于无奈该乘客只能按下打车页面一键报警按钮打电话报警,然而接通后才知道这个一键报警并没有按他界面显示的把涉事车辆信息和所在位置报告给警方,导致警方需要在电话里要求乘客形容车辆信息及本人位置。由于当时乘客还在车上怕引起司机怀疑激怒司机,所以没办法具体形容只能挂线。


在两人都无法报警的情况下,两位乘客只能借机跳车逃生。其后的路途上两人开始劝说司机将其放下,始终无果。终于在下高架之后由于车流密集,速度放缓,两人迅速解开安全带,拍打车门并威胁司机跳车,司机才把车停下。


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2

滴滴停运的士抬价:有人怒骑半小时摩拜回家


9月9日凌晨近1点,和朋友在兴盛路吃完火锅后,家住广州的万女士打算打车回家。以前,她一般会在滴滴APP上叫车,但适逢滴滴出行整改,她只好到兴盛路路口去拦的士。  


万女士准备去的是赤岗的四季天地,过一个猎德桥就到了,平时打表都不用跳表。只用花12元,但的士司机告诉她说55元不打表,还告知万女士,“不坐的话你今晚都打不到车,你信不信。”  


的士拒载议价的现象万女士以前不是没遇过,但要价没有像这一晚那么夸张。这一晚,万女士还看到,很多人在路口打车,的士司机都会停下来问去哪,但全部都是不打表,“一口价,爱坐不坐。”她还发现,很多的士前面根本没放资格证。


最后,气愤的她选择了骑摩拜单车回家,打车8到10分钟的车程一路骑回去用了半个多小时。“家明明不远但就是打不到车,骑车回去还得抬单车上桥下桥,很绝望。” 


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滴滴消失的夜晚

是什么样子的?


9月10日一早,一篇题为《滴滴消失的第一夜》的文章在网络悄然上线。一个上午的时间,文章阅读量达数百万。围绕这篇文章的讨论也非常多。



9月5日上午,由交通运输部、中央政法委、中央网信办、公安部等10部门及相关专家组成的联合检查组入驻滴滴,在全国范围内对所有网约车顺风车平台公司开展安全专项检查。


就在入驻检查前一天晚间,滴滴出行发布一项安全大整治具体措施:



这意味着滴滴出行将针对所有车辆出行模式暂停一个星期的深夜服务,不止是针对此前出问题的顺风车。


“滴滴消失的第一夜”与

“滴滴暂停深夜服务”遥相呼应?


刚刚过去的8日、9日正是该措施执行的第一个周末。



这篇文章以纪实的方式描述了没有滴滴夜间服务的第一个周末夜晚。


在北京等大城市的闹市区,聚集着一群深夜玩乐结束却无法回家的青年们;他们有的和路边黑车司机谈起价格,有的带着身份证以备叫不到车就外边过夜,还有的执着地拿着手机用其他打车软件排队叫车。


滴滴暂停深夜服务让守候在三里屯路边的黑车司机们异常兴奋。23点一过,就有黑车司机在路边开始大喊:“今晚没有滴滴!早上车早回家!” 出租车司机也以“一口价、不打表”大声吆喝揽客。三里屯的三蹦子价格甚至高过出租车,而在其他城市摩的生意也一时间热闹起来。



文章这样形容:

“对于喜欢过城市夜生活的人来说,深夜‘叫个车’也使得生活方式更向前一步:不再担心走出酒吧要被黑车宰,他们习惯了在离场前叫好网约车,安心等着司机在路边亮起双闪。


没人能想到网约车消失会是什么样子,但就在这一夜之间,滴滴的停止营运,让所有人似乎都听到了‘咔嚓’一声脆响——滴滴这台大机器因故宕机,夜间出门游荡的红男绿女,险些成为无家可归的孩子。”


近年来,政府部门对网约车的集中整顿导致整个行业陷入恐慌。比如2016年北京实施“史上最严的查车政策”——京牌车+京籍司机,再到今年7月推出网约车驾驶证和运输证政策,让很多滴滴司机“惊恐又愤怒”,很多不符合规定的司机便选择加入黑车队伍。


此外,成都去年9月出台政策:网约车要将“私家车”变“运营车”,60万公里强制报废,或8年退出网约车经营;要办车证的话必须上营运保险,等等。文章认为,并非司机不愿合规,而是合规实在太难。


如今没有网约车的补充,出租车没法完成城市公共交通的任务,而深夜更是黑车回潮、出租车也加入拼座喊价大军。滴滴的停运,让原本乘客司机双赢的局面短暂终结。网约车司机走投无路,乘客没有深夜网约车,安全问题突然更让人担忧。


这篇文章发出后迅速引发网络讨论。有网友认为,滴滴“暂停深夜服务”的一刀切整改是偷换概念,以此来裹挟民意:



有人则认为,表面是全面整治,实际则是以全面罢工来“逼宫”,“一刀切”整治手段本身就是企业垄断的一种体现。


据报道,在合并优步之后,滴滴的市场占有率在2017年就已经达到了90%。


有网友称,“不是没有滴滴不行”,大众关心的是如何让出行服务得到优化升级,更安全:



黑车问题一直存在,需要整顿。不过,也有人提出,滴滴作为出行平台确实非常便利,问题在于安全漏洞,要有监管,但不该被一棍子打死。


顺风车与网约车

并不相同


此前,据北京市海淀区人民法院刑二庭审判员姜楠称,涉及滴滴平台的刑事案件中,明显的特点都集中在顺风车上,“所以至少在滴滴的业态中顺风车的风险确实是比较高的。而且也说明了,就是在顺风车管理过程中,可能确实存在着我们可以再做一些工作去努力降低这种犯罪率可能的这种措施。”


顺风车与专车、快车不同,顺风车参与人群就是私家车及车主,而“载人一程”的行为,不再被认为是营运而是“共乘”,属于典型的共享经济——这一概念也得到了相关部门的认可。


由于运营模式完全不同,二者的管理尺度也有所不同,针对顺风车的规则更为宽松,导致滴滴平台针对顺风车司机和专快车司机的审核标准不同。


除了本身就是想尝试下共享经济、选择开顺风车的用户,还有一部分因不满足专快车标准的司机被平台清退,流向了顺风车,甚至实质上在以合乘名义从事非法网约车经营服务。


根据滴滴APP的招募信息显示,滴滴注册快车司机实行实名制,需提供身份证、驾驶证和行驶证,在司机要求中,还有明确提示需无暴力犯罪、吸毒记录,无酒驾、毒驾等严重违反交通法规事故的前科。


相较而言,顺风车车主的申请条件宽松些,根据招募信息显示,车辆既可在本人名下,也可不在本人名下,并无快车那样的对无暴力犯罪记录、无吸毒记录的要求。


尽管滴滴对乘客和司机都有一定约束,但在实际运营过程中,安全性漏洞更多来源于滴滴本身的不规范行为,甚至是原则性的错误。


8月24日温州乐清女孩遇害后,多个部门约谈滴滴要求清理不合规车辆和驾驶员、完善投诉处理机制、加强对驾驶员教育等,但具体落实仍存在问题。


观察者网援引中国之声的报道称,8月底河南多部门就要求滴滴整治,然而两周过去了,滴滴仍在给没有营运证的司机派单,没有证件的司机也可注册快车,若因无证扣车,滴滴会承担部分罚款。


没有滴滴的夜间出行

你感觉打车难吗?


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注意!滴滴暂停深夜出行服务,试运营全程录音!网友吵翻了


来源 | 观察者网(作者朱敏洁)

其他来源 | 南方+客户端

撰文(部分) | 南方日报、南方+记者  余秋亮  曹嫒嫒 欧楚欣 王越莹  实习生陈梦璇

编辑 | 冯仕妍  洪鑫

校对 | 曹柏英

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